SALON VIRTUEL DE L'IMMOBILIER LCL
Accueil

Foire aux questions

Pour participer aux conférences, deux possibilités s’offrent à vous : La première est de cliquer sur le pictogramme « Conférences » présent sur votre barre de menu en haut à droite. Vous avez ainsi le choix entre Live et Replay. Cliquez dans un premier temps sur Live, et vous aurez accès au planning des conférences. Il ne vous restera plus qu’à cliquer sur le bouton « Rejoindre » en face de la thématique que vous souhaitez. Votre seconde option est de cliquer sur « Plan » dans le menu en haut à droite, puis de cliquer sur « Live » ainsi, vous retrouverez le panneau d’affichage des conférences avec leurs détails. Si vous souhaitez visionner un Live qui est terminé, vous avez également un accès aux Replay, ce qui vous permet de retrouver les enregistrements des conférences passées. Toutes les conférences se font sur Teams, donc si vous ne possédez pas Microsoft Teams, cliquez sur « Continuer sur le navigateur », et vous accéderez à la conférence en tant qu’invité.

Oui, vous pouvez parler avec d’autres personnes. Il vous suffit de cliquer sur l’icône « Chat », dans la barre du menu en haut à droite de votre écran. Vous avez deux onglets qui s’ouvrent : Participants et Vos discussions. Le premier vous indique les exposants, participants et organisateurs en ligne. Le second, vous donne accès à vos discussions en cours ou archivées.

Pour discuter avec le conseillé du stand sur lequel vous êtes, vous devez cliquer sur la petite tablette à l’entrée du stand où c’est inscrit : « Discuter avec un exposant ». Ainsi, vous découvrez tous les conseillers disponibles pour vous répondre, et cliquez sur la mention « Contacter par Chat » sous le conseiller de votre choix.

Les options possibles dans le Chat sont de partager ses coordonnées ou de demander une visio à un Conseiller (dans une salle Teams).

Le salon est mis à jour régulièrement avec notamment l'intégration des replays des live. Comme le salon s'enregistre au fur et à mesure de votre navigation sur votre PC ou smartphone, il est nécessaire de rafraîchir le contenu afin de faire apparaître la dernière version du salon. Pour cela : - Sur PC, appuyer simultanément sur les touches CTRL+F5, vous retournerez à l'accueil du salon. - Sur smartphone, ouvrir le menu du navigateur puis cliquez sur la flèche circulaire, vous retournerez à l'accueil du salon.

Les casques et écouteurs ne sont pas indispensables, mais ils peuvent améliorer l’expérience.

Vous pouvez accéder au salon avec Chrome, Edge, Safari, Firefox, Brave, mais ne vous connecter surtout pas avec Internet Explorer, il est obsolète. Cet environnement virtuel est accessible sur smartphone, tablette et ordinateur. Découvrez-le sous tous ses angles.

Vous pouvez solliciter un conseiller à l’ « Accueil » et aux « Points informations » en cliquant sur « Demander de l'aide » puis entrer en contact par chat avec un de ceux disponible. Vous pouvez également cliquer sur l’icône « Autres » (les trois petits points) en haut à droite de votre écran, puis sur « Poser une question à l’organisateur ». Ainsi, la personne recevra votre question par mail et essaiera d’y répondre le plus rapidement possible.